نتيجة الصعوبات التي يعانيها مشتركو الخلوي من غياب التغطية أحياناً في بعض المناطق النائية والأرياف السورية عند عدم توفّر التيار الكهربائي والمشتقات النفطية اللازمة لتشغيل المحطات الخلوية.
سمحت الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد اعتباراً من يوم غد الثلاثاء 8/8/2023 بتفعيل ميزة التجوال المحلّي بشكل مؤقّت بين شركتي سيريتل و MTN بحيث يتمكّن مشتركو الهاتف الخلوي من إجراء الاتصالات وارسال الرسائل واستخدام خدمة الإنترنت عبر شبكة الشركة التي يتوفّر فيها تغطية، حتى وإن كان المستخدم من مشتركي الشبكة الأخرى، وذلك دون تحميل المشتركين أي أجور إضافية، كما سيتم الإعلان عن المناطق التي تتوفّر فيها هذه الخدمة على المواقع الإلكترونية للشركات الخلوية بشكل تدريجي وفق الإمكانيات الفنية لشركتي الخلوي.
وتؤكّد الهيئة أنّها تعمل جاهدةً لتأمين خدمات الاتصالات لكل المشتركين، وخاصةً في الأرياف والمناطق النائية ضمن الإمكانيات الفنية المتاحة، رغم الصعوبات التي يعانيها قطاع الاتصالات في تأمين موارد الطاقة اللازمة لتشغيل المحطّات.