كهرباء دمشق تطلق خدمة إلكترونية لمعالجة شكاوى الفواتير

شارك |

أطلقت الشركة العامة لكهرباء دمشق خدمة إلكترونية جديدة لمعالجة طلبات الفواتير “عن بعد” دون الحاجة لزيارة مقر الشركة، وذلك لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على الموطنين.

وأوضحت الشركة في منشور عبر فيسبوك اليوم الخميس، أن الخدمة تتيح للمشتركين تقديم ومعالجة الطلبات إلكترونياً إلى جانب الاستعلام عن حالة الطلب ومتابعته.

ودعت الشركة جميع المشتركين ممن لديهم مشكلة حقيقية في فواتيرهم إلى تقديم طلباتهم عبر الرابط المخصص:

 

https://dec.gov.sy/sdec

 

أو من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR)

 

ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار سعي الشركة العامة لكهرباء دمشق إلى تطوير خدماتها الإلكترونية، وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتحسين جودة التواصل مع المشتركين، بما يسهم في تخفيف الازدحام على مراكز الخدمة، وتسريع معالجة الطلبات.

 

أخبار ذات صلة

• بعد طلب من مديرها.. كهرباء دمشق تعفي المدينة الجامعية من التقنين الليلي.
• كهرباء دمشق.. لا يوجد برنامج تقنين ثابت!
• كهرباء دمشق توضح السبب في تحسن واقع الكهرباء؟
• بهدف الصيانة غدا.. كهرباء دمشق تعلن عن قطع التيار لأربع ساعات في هذه المناطق
• الكهرباء: مشروع العدادات الذكية مريح للمواطن ويقطع الشك بين المواطن والشركة