أخبار سوريا - جهينة نيوز - سورية : مركز محروقات السويداء يرفض متابعة الطلبات المقدمة عبر موقع الخدمة الذكية

مركز محروقات السويداء يرفض متابعة الطلبات المقدمة عبر موقع الخدمة الذكية

جهينة-خاص

عوضاً عن أن يخصص مركز محروقات يوم عمل من كل إسبوع في مدينة شهبا وآخر في صلخد للتخفيف عن المواطنين في ظل أزمات النقل و إرتفاع أسعار المحروقات بالسوق السوداء، يقوم بتقديم معلومات يمكن وصفها بـ المنقوصة مما يدفع المواطنين لمراجعة فرعها الوحيد في السويداء لأكثر من مرة هباء قبل أن يدركوا أن بداية معاملتهم ليست في مركز محروقات, و في الجانب الآخر يرفض فرع محروقات في السويداء متابعة الطلبات المقدمة عبر الإنترنت لمن تلقوا رسائل بمراجعة الفرع عوضاً عن تشجيع المواطنين على تقديم الطلبات عبر الإنترنت و التخفيف من الازدحام على أبواب الشركة.

وفي متابعة لمراسل جهينة نيوز ليوم كامل على أبواب الشركة حيث يوجد كوتين لتقديم الطلبات خصص لكل كوة أن تقوم بـ معاملات 50 مراجع وفق دور يتم حجزه صباح يوم الأحد فقط ,ونقل معاناة المواطنين على أحد الكوتين حيث تم تسجيل حالات يمكن وصفها بالغير إنسانية كحال رجل مسن بالكاد قادر على المشي قال لمراسل جهينة نيوز أنه و بعد سلسلة من الزيارات نجح أخيراً بإستكمال الأوراق ليتفاجأ برد الموظف عليه بأن طباعة ورقة كشف الإطلاع غير جيدة ولا يمكن للقارئ الإلكتروني قراءة "الباركود"وعليه العودة إلى مديرية النقل .

أحد المواطنين و بعد أن حجز دور يوم الأحد الفائت و وصل الى الكوة أخيراً يوم الخميس لمراجعة شركة تكامل وفق تعليمات الشركة لإستكمال البيانات لإعادة تشغيل بطاقة دراجته النارية، ليتفاجئ بجوابهم له أنه تم إلغاء جميع اللوحات المؤقتة وعليه ترسيم دراجته النارية، وقال لمراسل جهينة نيوز متسائلاً لماذا لم يخبروني منذ البداية بأن إستكمال البيانات في مركز محروقات يعني ترسيم الدراجة (ميكانيك و تأمين) لأذهب الى النقل مباشرة و كيف يتم إلغاء بطاقات الدراجات النارية النظامية صاحبة اللوحات المؤقتة في حين هناك قرار بمنح بطاقات بنزين للدراجات الغير نظامية ،

يشار الى أنه حتى الآن لم يتم إصدار أي تعليمات رسمية من قبل محروقات لأصحاب الدراجات النارية ذات اللوحة المؤقتة أو رخصة السير المؤقتة على مواقع الإنترنت خاصتهم تفيد بأنه تم إلغاء جميع رخص المرور المؤقتة و اللوحات المؤقتة ولايزال العشرات يراجعون فرع محروقات للحصول على اجابة واحدة توجه الى النقل علماً بأن كلفة الذهاب الى محروقات بدراجة نارية في ظل أسعار الوقود الحر قد تصل الى أكثر من 10 آلاف ليرة فضلاً عن يومين عطلة عن العمل.

رفض متابعة الطلبات المقدمة عبر موقع الخدمة الذكية

المواطن (ح طرابيه) موظف في شركة الكهرباء قال أنه أخذ إجازة ساعية بعد أن تقدم بطلب عبر الإنترنت و وصلته رسالة بإتمام معاملته وبأن عليه مراجعة مركز محروقات، وعندما وصل الى شركة محروقات في تمام الساعة العاشرة من صباح يوم الخميس فقال له الموظف سنحاول تمرير الطلبات المقدمة عبر الإنترنت إذا أمكن و في الساعة الثانية والنصف تم إبلاغه بوقف استقبال المعاملات بسبب نهاية الوقت, ولفت طرابيه أنه لماذا لا يتم تشجيع عملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت لتخفيف الضغط على الموظفين علماً بأن بيانات الطلب مدرجة ولا يحتاج الموظف سوى الى التأكد من الصور و طباعة البطاقة .

مراسل جهينة نيوز سأل الموظف عمر القطان المسؤول عن استلام الطلبات بخصوص الطلبات المقدمة عبر الإنترنت والتي لا تحتاج الى وقت لإنجازها بحكم أن كامل بياناتها مدخلة عبر الإنترنت و تمت مراجعتها في دمشق فأجاب بأنه لا يستطيع تمرير أي طلب مقدم عبر الإنترنت حتى نهاية العمل و إذا تبقى وقت يتم تمرير الطلبات وفي حال لم يتبقى هناك وقت ستكون صلاحية الرسالة إنتهت و عليه العودة الأحد صباحاً لحجز دور جديد و الحصول على رقم.

تجدر الإشارة إلى أن عدد المراجعين بطلبات مقدمة عبر الإنترنت على الكوة يوم الخميس كانوا فقط أربع أشخاص ونجحت سيدة بتمرير معاملتها في حين تم رفض الطلبات الثلاث الباقية المقدمة عبر الإنترنت, إضافة أنه تم تمرير العدد من المعاملات بدون دور بينهم شخصيتان إعتباريتان لرجل أعمال (شحاذة ص د) و مهندس مرموق في المحافظة (مثنى ص) والعديد من الأشخاص المجهولين الذين تخطوا الدور و قدر عدد المعاملات المنفذة على الكوة بـ 50 معاملة على الدور بينهم أكثر من 5 معاملات لم تنفذ غالبيتها لدراجات نارية بلوحات مؤقتة أو كشف إطلاع غير صالح و ما يقارب 15 معاملة من خارج الدور و معاملة واحدة من المعاملات المقدمة عبر الإنترنت.

ووجه عدد من المواطنين دعوات كثيرة عبر مراسل جهينة نيوز يطالبون فيه إيجاد حل لمشكلة الإزدحام في شركة محروقات و مطالبات بفتح فرع في مدينة شهبا و آخر في صلخد للتخفيف عن المواطنين و تخفيف الإزدحام، ومطالب أخرى بتوضيح القرارات الحكومية.

أخبار ذات صلة