محافظة ريف دمشق تصدر آلية جديدة لتقديم الشكاوى من قبل المواطنين ‏

شارك |

أصدرت محافظة ريف دمشق قراراً حددت فيه الآلية الجديدة لتقديم الشكاوى ‏في الجهات التابعة لها، وذلك حفاظاً على المصلحة العامة، و لإتاحة ‏السبيل للتواصل بين المحافظة والمواطنين وتفعيل الثقة بين الطرفين.‏

وفي القرار الذي تلقت سانا نسخة منه، طلبت المحافظة من صاحب العلاقة ‏إرفاق جميع المستندات والأوراق الثبوتية التي تؤيد الشكوى، بما فيها الهوية ‏الشخصية، أو وكالة مصدقة، إضافة إلى تصريح خطي، يؤكد فيه أن كل ما ‏ورد في الشكوى صحيح، وعلى مسؤوليته. ‏

ودعت المحافظة إلى عدم الأخذ بالشكاوى المتعلقة بمواضيع منظورة أمام ‏القضاة، أو تم الفصل فيها بقرار قضائي، وتلك المتعلقة بنزاع شخصي بين ‏الأفراد، وليس محلها الوحدات الإدارية، والشكاوى التي تمت دراستها سابقاً، إلا ‏إذا طرأ عليها مستجدات لم تدرس، إضافة إلى المتعلقة بمواضيع قديمة ‏مرّ عليها أكثر من 15عاماً.‏

أخبار ذات صلة

• محافظة ريف دمشق: البدء بتوزيع مازوت التدفئة لـ 800 ألف بطاقة
• مركز خدمة للمواطن في جيرود بريف دمشق قريباً
• محافظة ريف دمشق: انهيار بناء في الحجر الأسود وستتم محاسبة المقصرين
• محافظ ريف دمشق: للمجلس المحلي الحق بالتدخل بكل مرفق خدمي وحيوي وصحي
• مليار ليرة لاستكمال مشاريع خدمية بريف دمشق.. وجملة من القضايا أثارها أعضاء مجلس المحافظة!