أخبار سوريا - جهينة نيوز - سورية : "السـورية للطيران" توضح ملابسات فيديو متداول على وسائل التواصل لتخلف حقائب مسافرة قادمة من الشارقة

"السـورية للطيران" توضح ملابسات فيديو متداول على وسائل التواصل لتخلف حقائب مسافرة قادمة من الشارقة

جهينة نيوز

تداولت وسائل التواصل الاجتماعي خلال اليومين الماضيين فيديو مسافرة على متن "السـورية للطيران" يتحدث عن تخلف حقائب لرحلة قادمة من محطة الشارقة.

وأوضحت الشركة أنه وبعد التحقق ومراجعة تفاصيل الرحلة، وحيث أن الفيديو لم يحدد المعلومات الخاصة بتفاصيل الرحلة أو تاريخها، تم الرجوع الى كافة السجلات الخاصة بالرحلات القادمة من الشارقة خلال الفترة الماضية.. وعليه نبين أن ماذكرته المسافرة حول معلومات سعر التذكرة من الشارقة لدمشق أنه بحدود ١٠٠٠ دولار أمريكي هو غير صحيح، إذ يبلغ وسطي سعر التذكرة لكافة درجات البيع مبلغ ٤٧٥ دولار أمريكي للذهاب فقط ومبلغ ٦٥٠ دولار أمريكي للذهاب والعودة.

وبالتدقيق والتقصي أكثر تبين أن الرحلة السورية رقم RB 502 بتاريخ 5-5-2023 من الشارقة إلى دمشق حصل عليها تخلف عفش بسبب الحمولة وعدد الركاب الكامل على الرحلة آنذاك مترافقاً مع الأحوال الجوية السائدة لتلك الرحلة، حيث طلب قائد الطائرة تعبئة الوقود الذي يمكّن من الإقلاع بآمان وسلامة مما يقلص الحمولة التجارية للطائرة.

أدى هذا الاجراء الفني إلى إنزال ١٢ حقيبة من عفش الركاب للوصول إلى الحد الآمن المسموح به لإقلاع الطائرة وتم إرسالهم إلى دمشق في اليوم التالي.

إن الإجراء الذي قامت به المؤسسة هو الإجراء الطبيعي في مثل هذه الحالات ويؤكد التزامها بمعايير السلامة التي تنص الأنظمة والقوانين المحلية والدولية.

من المهم أن نبين أن مسألة تخلف عفش الركاب على رحلات الطيران أمر شائع على شركات الطيران وتتم معالجته بنفس الإجراءات التي قامت بها المؤسسة.

تجدد "السورية للطيران "تقديرها العالي للسادة المسافرين على متن طائراتها وسعيها الدائم في تقديم أفضل الخدمات وتطويرها وترحب بأي شكوى محقة تردها وترجو التواصل مع إدارتها أو منصاتها الإعلامية الرسمية المعتمدة.

أخبار ذات صلة